刪除Journey帳戶

當你刪除你的帳戶時，你的個人資料、相關的雲端帳戶、日誌條目和存儲在 Journey Cloud Sync 的多媒體文件將被永久移除。出於安全原因，我們無法為你刪除帳戶。你需要能夠登入你的帳戶來請求刪除。

在刪除你的帳戶之前，你可能想要登入並從 Journey 下載你的日誌條目的副本。在你的帳戶被刪除後，你將無法訪問你的日誌條目。Journey 包含 30 天的恢復窗口，以便用戶在必要時有機會取回他們的數據。在這 30 天內，數據仍需遵循 Journey 的 隱私政策。

如果你在刪除帳戶時遇到困難，請檢查是否有與 Journey 的活躍訂閱。確保你取消訂閱並等待其過期，然後再嘗試刪除你的帳戶。

從網頁應用永久刪除你的帳戶：

1. 前往 設定 > 個人資料

2. 選擇 刪除帳戶

3. 勾選 "我已閱讀並理解" 方塊

4. 按下 刪除帳戶 按鈕以刪除你的帳戶

從 Android 應用永久刪除你的帳戶：

1. 前往 設定 > 數據 & 雲端服務

2. 選擇 刪除帳戶

3. 勾選 "我已閱讀並理解" 方塊

4. 按下 刪除帳戶 按鈕以刪除你的帳戶

從 iOS 應用永久刪除你的帳戶：

1. 前往 設定 > 數據 & 雲端服務

2. 選擇 刪除帳戶

3. 勾選 "我已閱讀並理解" 方塊

4. 按下 刪除帳戶 按鈕以刪除你的帳戶

從 Journey 桌面應用永久刪除你的帳戶：

1. 前往 設定 > 帳戶

2. 選擇 刪除帳戶

3. 勾選 "我已閱讀並理解" 方塊

4. 按下 刪除帳戶 按鈕以刪除你的帳戶

Journey 可能會出於合法目的保留某些數據，包括安全性、欺詐防範和合規性。Journey 通常會在有限的時間內保留特定數據，例如網站伺服器日誌，通常幾個月。保留的數據包括：

• 日志信息

• 設備和使用信息

• 位置信息

• 來自 Cookies & 其他技術的信息