حذف حساب Journey

عند حذف حسابك، سيتم حذف ملفك الشخصي، وحسابات السحابة المرتبطة، ومدخلات الصحيفة والملفات الإعلامية المخزنة في Journey Cloud Sync بشكل دائم. لأسباب أمنية، لا يمكننا حذف حساب نيابة عنك. ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك لطلب الحذف.

قبل حذف حسابك، قد ترغب في تسجيل الدخول وتنزيل نسخة من مدخلات الصحيفة الخاصة بك من Journey. بعد أن يتم حذف حسابك، لن تتمكن من الوصول إلى مدخلات الصحيفة الخاصة بك. تتضمن Journey نافذة استرداد تمتد لمدّة 30 يومًا لتوفير الفرصة للمستخدمين لاستعادة بياناتهم إذا لزم الأمر. خلال تلك الأيام الثلاثين، تظل البيانات خاضعة لـ سياسة الخصوصية الخاصة بـ Journey.

إذا كنت تواجه مشكلة في حذف حسابك، يرجى التحقق من وجود أي اشتراكات نشطة مع Journey. تأكد من إلغاء الاشتراك وانتظر حتى تنتهي فترة الاشتراك قبل محاولة حذف حسابك.

لحذف حسابك بشكل دائم من تطبيق الويب:

1. اذهب إلى الإعدادات > الملف الشخصي

2. اختر حذف الحساب

3. تحقق من صندوق "لقد قرأت وفهمت"

4. اضغط على زر حذف الحساب لحذف حسابك

لحذف حسابك بشكل دائم من تطبيق أندرويد:

1. اذهب إلى الإعدادات > البيانات وخدمات السحابة

2. اختر حذف الحساب

3. تحقق من صندوق "لقد قرأت وفهمت"

4. اضغط على زر حذف الحساب لحذف حسابك

لحذف حسابك بشكل دائم من تطبيق آيباد/آيفون:

1. اذهب إلى الإعدادات > البيانات وخدمات السحابة

2. اختر حذف الحساب

3. تحقق من صندوق "لقد قرأت وفهمت"

4. اضغط على زر حذف الحساب لحذف حسابك

لحذف حسابك بشكل دائم من تطبيق Journey لسطح المكتب:

1. اذهب إلى الإعدادات > الحساب

2. اختر حذف الحساب

3. تحقق من صندوق "لقد قرأت وفهمت"

4. اضغط على زر حذف الحساب لحذف حسابك

قد تحتفظ Journey ببعض البيانات لأغراض مشروعة، بما في ذلك الأمان، ومنع الاحتيال، والامتثال التنظيمي. عادةً ما تحتفظ Journey ببيانات معينة مثل سجلات خادم الويب لفترة محدودة، عادةً لبضعة أشهر. تشمل البيانات المحتفظ بها:

• معلومات السجل

• معلومات الجهاز والاستخدام

• معلومات الموقع

• معلومات من الكوكيز وتقنيات أخرى