Journey 계정 삭제
계정을 삭제하면 귀하의 프로필, 관련된 클라우드 계정, 저널 항목 및 Journey Cloud Sync에 저장된 미디어 파일이 영구적으로 삭제됩니다. 보안상의 이유로 저희가 귀하를 대신하여 계정을 삭제할 수 없습니다. 삭제 요청을 하려면 귀하의 계정에 로그인할 수 있어야 합니다.
계정을 삭제하기 전에 Journey에서 저널 항목을 다운로드하려면 로그인 하시기 바랍니다. 계정이 삭제된 후에는 저널 항목에 접근할 수 없습니다. Journey는 사용자에게 필요한 경우 데이터를 회수할 수 있는 기회를 제공하기 위해 30일의 복구 기간을 제공합니다. 이 30일 동안 데이터는 Journey의 개인정보 보호정책의 적용을 받습니다.
계정을 삭제하는 데 문제가 있는 경우 Journey와의 활성 구독이 있는지 확인하십시오. 구독을 취소하고 구독이 만료될 때까지 기다린 후 계정을 삭제하십시오.
웹 앱에서 계정을 영구적으로 삭제하려면:
설정 > 프로필로 이동합니다.
계정 삭제 선택
"읽고 이해했습니다" 상자를 확인합니다.
계정을 삭제하기 위해 계정 삭제 버튼을 누릅니다.
안드로이드 앱에서 계정을 영구적으로 삭제하려면:
설정 > 데이터 및 클라우드 서비스로 이동합니다.
계정 삭제 선택
"읽고 이해했습니다" 상자를 확인합니다.
계정을 삭제하기 위해 계정 삭제 버튼을 누릅니다.
iOS 앱에서 계정을 영구적으로 삭제하려면:
설정 > 데이터 및 클라우드 서비스로 이동합니다.
계정 삭제 선택
"읽고 이해했습니다" 상자를 확인합니다.
계정을 삭제하기 위해 계정 삭제 버튼을 누릅니다.
Journey 데스크톱 앱에서 계정을 영구적으로 삭제하려면:
설정 > 계정으로 이동합니다.
계정 삭제 선택
"읽고 이해했습니다" 상자를 확인합니다.
계정을 삭제하기 위해 계정 삭제 버튼을 누릅니다.
Journey는 보안, 사기 방지 및 규제 준수와 같은 정당한 목적으로 특정 데이터를 보유할 수 있습니다. Journey는 일반적으로 몇 개월 동안 제한된 기간 동안 웹 서버 로그와 같은 특정 데이터를 보유합니다. 보유된 데이터에는 다음이 포함됩니다:
로그 정보
장치 및 사용 정보
위치 정보
쿠키 및 기타 기술의 정보