恢復或重設您的遺忘/失去的密碼

如果您丟失或忘記了您的密碼且無法解鎖Journey應用程式的密碼頁面，請按照以下步驟操作。請注意，密碼與Journey雲端同步的密語並不相同。

Android和iOS

重新安裝（或清除應用程式的數據和快取）以重置您的密碼。

警告：重新安裝應用程式將清除任何未同步的條目！

Journey桌面版（Mac、Windows和Linux）

重新安裝（或清除應用程式的數據和快取）以重置您的密碼。

警告：重新安裝應用程式將清除任何未同步的條目！

Mac Catalyst

1. 打開Finder應用程式。

2. 從菜單列中，點選前往 > 選擇前往資料夾選項。

3. 將以下鏈接複製並粘貼到搜索欄中：~/Library/Containers/com.journey.ios.app。

4. 按下前往。

5. 刪除整個Journey文件夾。

6. 重新啟動您的計算機。

7. 再次啟動並登錄Journey。

8. 設置一個新密碼！

在遵循上述步驟之前，請確保您的日記已與您的雲服務同步。要將您的日記與雲服務同步，請點擊同步圖標。

網頁版

1. 在密碼頁面中，點擊忘記密碼？。

2. 一封電子郵件將發送到您的帳戶。

3. 打開電子郵件中的鏈接以重置密碼。