Migrar de Journey Cloud Sync a otro Journey Cloud Sync

Migrar manualmente los datos del diario de un Journey Cloud Sync existente a un nuevo Journey Cloud Sync.

Ultimo aggiornamento di Journey il 18 ago 2025, 14:03

Para migrar y transferir tus entradas de diario existentes de una sincronización en la nube de Journey a otra sincronización en la nube de Journey:

Paso 1: Archivar masivamente las entradas del diario en .zip.

Paso 2: A continuación, crea un nuevo Drive de Synchronización en la Nube de Journey. Ve a configuración > Datos & Servicios en la Nube > Agregar servicio en la nube > Selecciona Drive de Synchronización de Journey. Si ya has creado un Drive de Synchronización de Journey en tu cuenta anteriormente, omite el paso 2.

Paso 3: Una vez que se haya creado el Drive de Synchronización en la Nube de Journey, ve a configuración > Datos & Servicios en la Nube > selecciona un Drive de Synchronización de Journey > importar.

Paso 4: Importa el archivo de copia de seguridad .zip.

⚠️ ¡Advertencia! Importa bajo tu propio riesgo. Tus entradas existentes pueden ser sobrescritas, y puedes terminar con duplicados si importas la misma copia de seguridad múltiples veces. No somos responsables de ningún fallo o importaciones incorrectas.

Paso 5: Una vez que la importación sea exitosa, asegúrate de que las entradas del diario estén sincronizadas en la nube. Para la aplicación web, no cierres la ventana del navegador hasta que la carga esté completa.