iOSおよびMac Catalystの同期コード

iOSおよびMac Catalystに表示される同期エラーコードのリストです。

最后由 Journey 于 2025年8月18日 9:44 更新

同期プロセス中は、アプリが開いていて安定したWi-Fi接続があることを確認してください。同期コードを確認するには、プロフィール写真をタップ > クラウドサービス > クラウドアカウントをタップします。「最終同期状況」の下に、最終同期の日付と時間、または「失敗」とエラーコードが表示されるはずです。あるいは、Journeyのメイン画面に移動して、クラウドアイコンをタップします。また、当社のウェブサイトで< a href="http://Journey.Cloud">Journey.Cloudを介して、エントリがすでにクラウドに同期されているかどうかを確認してください。

さらに支援が必要な場合は、エラーコードと同期エラーログを添えてご連絡ください。

Googleドライブ

同期コード	備考	トラブルシュート
A100	GoogleアカウントのUUIDを取得する際のエラー。	ジャーナルのエントリをバックアップし、再ログインしてもう一度お試しください。
A101	トークンを取得する際のエラー。	これはGoogleドライブのエラーです。後でもう一度お試しください。
A102	コアデータのToBeDownloadテーブルからtoBeDownloadファイル情報を取得できませんでした。	再同期してもう一度お試しください。それでも失敗する場合は、アプリを再インストールしてください。
A103	ToBeDownloadTableのためにGTLRDrive_FileListクエリを使用してGoogleドライブからファイルリストを取得できませんでした。	これはGoogleドライブのエラーです。後でもう一度お試しください。
A104	GoogleドライブからJSONファイルをダウンロードできませんでした。Googleドライブエラーまたは接続タイムアウトエラーです。	良好なインターネット接続があることを確認してください。
A105	サムネイルファイルまたはフルメディアファイルをダウンロードできませんでした。Googleドライブエラーまたは接続タイムアウトエラーです。	良好なインターネット接続があることを確認してください。
A106	メディアファイルをダウンロードできませんでした。これがGoogleドライブのエラーであるか、メディアファイルのアップロード日付にエラーがある可能性があります。Googleドライブエラーまたは接続タイムアウトエラーです。	良好なインターネット接続があることを確認してください。
A107	サムネイルリンクURL形式のエラー。	再同期してもう一度お試しください。それでも失敗する場合は、Intercom経由でご連絡ください。
A108	プロフィール写真の保存エラー。Googleドライブエラーまたは接続タイムアウトエラーです。	良好なインターネット接続があることを確認してください。
A109	Googleドライブからプロフィール情報を取得できませんでした。Googleドライブエラーまたは接続タイムアウトエラーです。	再ログインしてもう一度お試しください。Journeyアカウントの再ログイン前に、データがバックアップまたは同期されていることを確認してください。
A110	Googleドライブからファイルリソースを取得できませんでした。Googleドライブエラーまたは接続タイムアウトエラーです。	良好なインターネット接続があることを確認してください。
A111	Googleドライブからファイルリストを取得できませんでした。Googleドライブエラーまたは接続タイムアウトエラーです。	良好なインターネット接続があることを確認してください。
A112A	Googleドライブから変更リストを取得できませんでした。Googleドライブエラーまたは接続タイムアウトエラーです。	良好なインターネット接続があることを確認してください。
A112	Googleドライブから変更リストをダウンロードする際のエラー。	ヘルプデスクに連絡して、空の/破損したエントリを解決してください。
A114	メールアカウントを取得する際のエラー。	再ログインしてもう一度お試しください。
A115	Googleドライブエラーコード400（不正なリクエスト）。	再ログインしてもう一度お試しください。
A118	Googleドライブからファイルを削除できませんでした。Googleドライブエラーまたは接続タイムアウトエラーです。	良好なインターネット接続があることを確認し、再同期してもう一度お試しください。
A119	インターネットに接続できません。	良好なインターネット接続があることを確認し、再同期してもう一度お試しください。
A120	ファイルアップロードプロセス中にGoogleドライブからファイルを取得します。Googleドライブエラーです。	良好なインターネット接続があることを確認し、再同期してもう一度お試しください。
A121	ファイル作成の応答にエラーがあります。これはGoogleドライブのエラーです。	良好なインターネット接続があることを確認し、再同期してもう一度お試しください。
A122	重複したエントリ。	重複エントリを解決するためにヘルプデスクに連絡してください。
A123	JSONファイルをアップロードできませんでした。これはGoogleドライブのエラーです。	良好なインターネット接続があることを確認し、再同期してもう一度お試しください。それでも失敗する場合は、Googleドライブがストレージスペースの制限を超えたかどうかを確認してください。
A124	メディアファイルをアップロードできませんでした。これはGoogleドライブのエラーです。	良好なインターネット接続があることを確認し、再同期してもう一度お試しください。それでも失敗する場合は、Googleドライブがストレージスペースの制限を超えたかどうかを確認してください。

このウェブサイトでGoogleドライブのステータスを確認し、技術的な問題が発生しているかどうかを確認してください。問題が継続する場合は、同期エラーコードを確認してください。

Journeyクラウド同期

エラーコードと同期エラーログを添えてご連絡ください。