Migrar do Journey Cloud Sync para outro Journey Cloud Sync

Migrar manualmente os dados do diário de um Journey Cloud Sync existente para um novo Journey Cloud Sync.

最後由 Journey 於 2025年8月18日下午2:03 更新

Para migrar e transferir seus registros de diário existentes de uma sincronização do Journey Cloud Sync para outra sincronização do Journey Cloud Sync:

Passo 1: Arquive em massa os registros do diário em .zip.

Passo 2: Em seguida, crie um novo Drive de Sincronização do Journey Cloud. Vá para configurações > Dados & Serviços em Nuvem > Adicionar serviço em nuvem > Selecione Drive de Sincronização do Journey. Se você já criou um Drive de Sincronização do Journey em sua conta anteriormente, pule o passo 2.

Passo 3: Uma vez que o Drive de Sincronização do Journey Cloud tenha sido criado, vá para configurações > Dados & Serviços em Nuvem > selecione um Drive de Sincronização do Journey > importar.

Passo 4: Importe o arquivo de backup .zip.

⚠️ Aviso! Importe por sua própria conta e risco. Seus registros existentes podem ser sobrescritos, e você pode acabar com duplicatas se importar o mesmo backup várias vezes. Não somos responsáveis por falhas ou importações incorretas.

Passo 5: Uma vez que a importação seja bem-sucedida, certifique-se de que os registros do diário estejam sincronizados com a nuvem. Para o aplicativo web, não feche a janela do navegador até que o upload esteja completo.