Verificar y restaurar la licencia premium de iOS
La licencia Premium de iOS es gestionada por la App Store. Cuando se detecte, debería restaurarse automáticamente a través de la App Store. No puedes restaurar la licencia Premium de iOS en otra plataforma.
Verificar Historial de Compras
También puedes verificar tu historial de compras siguiendo los pasos a continuación.
https://support.apple.com/en-us/HT204088
Verificar Compra
1. Abre la aplicación Archivos.
2. Navega a la carpeta de Journey: Ve a "En mi iPhone/iPad". Encuentra y abre la carpeta "Journey".
3. Localiza y Recupera el Archivo: Busca "PurchaseLogs.txt".
4. Toca y mantén presionado el archivo, selecciona "Compartir" y elige tu método preferido para enviar el archivo a nuestro soporte.
Restaurar Compra
Para restaurar el premium de iOS en la aplicación:
Ve a Configuración > Complementos.
Toca "Restaurar Compra".
Inicia sesión en tu Apple ID.
Una vez hecho esto, reinicia la aplicación.