驗證和恢復 Android Premium 許可證
恢復購買
Android Premium 許可證由 Play 商店管理。當檢測到時,它應該由 Play 商店自動恢復。您不能在其他平台上恢復 Android Premium 許可證。
要手動恢復 Android Premium,請轉到設定 > 附加元件 > 恢復購買。
轉到設定 > 附加元件。
點擊「恢復購買」。
如果 Journey 無法檢測到您的 Premium 許可證,請檢查 Google Play 商店是否默認為正確的 Google 帳戶。擁有多個 Google 帳戶的用戶可能會遇到此問題。下方的圖片顯示 Google Play 商店應用的示例。在安裝 Journey 之前,請確保您的個人資料圖片是正確的帳戶。
請嘗試以下步驟,以強制 Google Play 商店默認為正確帳戶:
在手機上卸載應用。
在您的網頁瀏覽器中轉到 Play 商店網站並找到該應用。
確保您使用正確帳戶登錄網站。
通過網頁瀏覽器從 Play 商店安裝應用。(注意:請勿從 Google Play 商店應用安裝)
選擇您的移動設備並點擊安裝。等候片刻讓應用安裝到您的設備。
驗證購買
1. 打開 Google Play 商店應用
2. 點擊右上角的個人資料圖示。
3. 查看購買歷史:選擇「付款與訂閱」> 點擊「預算與歷史」。
4. 找到 Journey 購買並點擊它。
5. 記下 GPA ID(例如,GPA.1234-5678-9012-34567)並發送給我們的支援。
或者,搜索來自 Google Play 的電子郵件或 noreply@google.com,並在交易詳情部分尋找 GPA ID。
檢查購買歷史
您也可以檢查您的 Google 帳戶的購買歷史。
方法 1:
在 Android 設備上打開 Google Play 商店應用。
在菜單中轉到帳戶部分。
轉到訂單歷史。
方法 2:
轉到 play.google.com。
使用用於購買的相同 Google 帳戶登錄。
轉到帳戶。
向下滾動以查看您的訂單列表。
方法 3:
使用用於購買的相同 Google 帳戶登錄。
選擇一個條目以查看您的收據和此購買的狀態。