Corrigez l'erreur de compte Google Drive dans l'application Web Journey

Apprenez à dépanner et à corriger le message "Il y a un problème avec votre compte Google Drive" dans Journey.

Dernière mise à jour par Journey le 18 août 2025, 13:55

Le message d'erreur "Il y a un problème avec votre compte Google Drive" peut apparaître si vous n'avez pas accordé ou si vous avez retiré la permission de Journey pour Google Drive. Pour résoudre ce problème, veuillez suivre ces étapes :

Allez sur l'application web Journey
Accédez aux Paramètres > sélectionnez l'onglet Cloud
Trouver votre Google Drive > appuyez sur ⋮ > Dissocier
Ajouter un nouveau service cloud > sélectionner Google Drive
Connectez-vous au Google Drive existant
Appuyez sur Continuer pour accorder à Journey la permission
C'est fait ! Vous devriez voir vos entrées de journal Google Drive dans l'application web.