Migrer de Journey Cloud Sync vers un autre Journey Cloud Sync

Migruer manuellement les données du journal d'un Journey Cloud Sync existant vers un nouveau Journey Cloud Sync.

最終更新者: Journey、更新日: 2025年8月18日 14:03

Pour migrer et transférer vos entrées de journal existantes d'une synchronisation Journey Cloud existante vers une autre synchronisation Journey Cloud :

Étape 1 : Archiver en masse les entrées de journal au format .zip.

Étape 2 : Ensuite, créez un nouveau Drive Journey Cloud Sync. Allez dans les paramètres > Données & Services Cloud > Ajouter un service cloud > Sélectionnez Journey Sync Drive. Si vous avez déjà créé un Journey Sync Drive dans votre compte, passez à l'étape 2.

Étape 3 : Une fois le Journey Cloud Sync Drive créé, allez dans les paramètres > Données & Services Cloud > sélectionnez un Journey Sync Drive > importer.

Étape 4 : Importez le fichier de sauvegarde .zip.

⚠️ Avertissement ! Importez à vos risques et périls. Vos entrées existantes peuvent être écrasées, et vous pourriez vous retrouver avec des doublons si vous importez la même sauvegarde plusieurs fois. Nous ne sommes pas responsables des échecs ou des importations incorrectes.

Étape 5 : Une fois l'importation réussie, assurez-vous que les entrées du journal sont synchronisées avec le cloud. Pour l'application web, ne fermez pas la fenêtre du navigateur jusqu'à ce que le téléchargement soit terminé.