どのようにお手伝いできますか?

Androidでの同期コード

Androidで表示される同期エラーコードのリスト。
最終更新者: Journey、更新日: 2025年8月18日 9:39

同期プロセス中は、アプリが開いていることと安定したWi-Fi接続があることを確認してください。同期コードを確認するには、プロフィール写真をタップ > クラウドサービス > クラウドアカウントをタップします。「最終同期ステータス」には、最終同期の日付と時刻、または「不成功」とエラーコードが表示されるはずです。または、Journeyのメイン画面に移動してクラウドアイコンをタップしてください。さらに、当社のウェブサイトであなたのエントリーがすでにクラウドに同期されているかを確認するには、Journey.Cloudをご覧ください。

さらにサポートが必要な場合は、エラーコードと同期エラーログを持ってお問い合わせください。

Google ドライブ

同期コード

備考

トラブルシュート

B0001

認証エラー。

後で再試行してください。

B0002

サービスを取得できません。

後で再試行してください。

B0003/ B0020

プロフィールを取得できません。

後で再試行してください。

B0004/ B0100/ B0101/ B0102

初めての同期に失敗しました。

後で再試行してください。

B0005/ B0006/ B0500/ B0501/ B0502/ B0503/ B0504

アップロードできません。

Google ドライブのストレージ制限を超えていないか確認してください。

B0200/ B0201/ B0202

変更を取得できません。

後で再試行してください。

B0010/ B0011

ファイルを削除できません。

後で再試行してください。

B0300

エントリーをダウンロードできません。

後で再試行してください。

B0301

エントリーが空または破損しています。こちらの指示に従ってください。

空または破損したエントリーを解決するためにヘルプデスクに連絡してください。

B0400/ B0401/ B0405/ B0406

ファイルをダウンロードできません。

適切なインターネット接続があることを確認し、このアカウントに接続されているすべてのデバイスが同期されていることを確認してください。完了したら、「同期」ボタンを押して再試行してください。

Journey Cloud Sync

エラーコードと同期エラーログを持ってお問い合わせください。

お探しのものが見つかりませんか?今すぐチャットでお問い合わせください。