Migrar do Journey Cloud Sync para outro Journey Cloud Sync

Migrar manualmente os dados do diário de um Journey Cloud Sync existente para um novo Journey Cloud Sync.

Última Atualização Por Journey em 18 de ago. de 2025, 14:03

Para migrar e transferir seus registros de diário existentes de uma sincronização do Journey Cloud Sync para outra sincronização do Journey Cloud Sync:

Passo 1: Arquive em massa os registros do diário em .zip.

Passo 2: Em seguida, crie um novo Drive de Sincronização do Journey Cloud. Vá para configurações > Dados & Serviços em Nuvem > Adicionar serviço em nuvem > Selecione Drive de Sincronização do Journey. Se você já criou um Drive de Sincronização do Journey em sua conta anteriormente, pule o passo 2.

Passo 3: Uma vez que o Drive de Sincronização do Journey Cloud tenha sido criado, vá para configurações > Dados & Serviços em Nuvem > selecione um Drive de Sincronização do Journey > importar.

Passo 4: Importe o arquivo de backup .zip.

⚠️ Aviso! Importe por sua própria conta e risco. Seus registros existentes podem ser sobrescritos, e você pode acabar com duplicatas se importar o mesmo backup várias vezes. Não somos responsáveis por falhas ou importações incorretas.

Passo 5: Uma vez que a importação seja bem-sucedida, certifique-se de que os registros do diário estejam sincronizados com a nuvem. Para o aplicativo web, não feche a janela do navegador até que o upload esteja completo.