회원 라이센스 확인 및 복원

구매 확인

클라우드 멤버십의 상태는 Journey.Cloud > 설정 > 프로필에서 확인할 수 있습니다. 그들은: 연간, 월간 및 평생입니다.

멤버십 상태가 올바르게 업데이트되지 않은 경우, 구매 로그/주문 번호를 지원 팀에 보내주시기 바랍니다.

iOS, iPad 및 Mac Catalyst (App Store)

1. 파일 앱을 엽니다.

2. Journey 폴더로 이동: "내 iPhone/iPad에서" 가서 "Journey" 폴더를 찾고 엽니다.

3. 파일 찾기 및 복원: "PurchaseLogs.txt"를 찾습니다.

4. 파일을 길게 누르고 "공유"를 선택한 뒤, 파일을 지원팀에 보낼 방법을 선택합니다.

Android (Google Play 스토어)

1. Google Play 스토어 앱을 엽니다.

2. 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 아이콘을 탭합니다.

3. 구매 내역 보기: "결제 및 구독" > "예산 및 내역"을 탭합니다.

4. Journey 구매를 찾아서 탭합니다.

5. GPA ID (예: GPA.1234-5678-9012-34567)를 기록하고 지원팀에 보냅니다.

웹 및 Journey 데스크탑 앱 (Journey 스토어)

1. 이메일로 전송된 인보이스를 찾습니다.

2. 인보이스에서 주문 번호를 찾습니다.

3. 주문 번호가 포함된 인보이스를 보내기 위해 선호하는 방법을 사용합니다.

구매 복원

Android

Journey > 설정 > 애드온 > 구매 복원.

iOS 및 Mac Catalyst

Journey > 설정 > 애드온 > 구매 복원.

Journey 데스크탑 (Mac, Windows 및 Linux)

Journey > 애드온 > 구매 복원.

웹

구매 상태는 클라우드에서 자동으로 검색됩니다.