我们如何帮助您?

將會員資格作為禮品卡發送

了解如何將會員資格作為禮品卡發送給您的朋友和家人。
最后由 Journey 于 2025年8月19日 7:36 更新

在線購買 Journey 電子贈卡,為您所愛的人在任何特殊場合:聖誕節、生日,或僅僅是表達感謝,送上日記的禮物。

1. Journey 電子贈卡/贈卡

Journey 電子贈卡/贈卡包括 1、2 或 3 年的會員資格,並可在所有國家兌換。未使用的 Journey 電子贈卡/贈卡不會收取任何費用。

2. 兌換

未兌換的價值在 Journey 電子贈卡/贈卡到期後將不會轉換為現金。

3. 退款

對卡片不允許進行退款。

4. 限制條件

Journey 電子贈卡/贈卡不得轉售、轉讓或兌換現金,除非法律要求。Journey 電子贈卡/贈卡若被轉售、轉讓或兌換為現金則作廢。兌換後的 Journey 電子贈卡/贈卡會員資格不能與現有會員資格(如有)疊加。會員資格將以最新的會員到期日為準。未使用的 Journey 電子贈卡/贈卡不得轉讓。

5. 客戶服務

如果您需要在購買、擁有或使用 Journey 電子贈卡/贈卡的任何方面獲得幫助,請聯繫客戶服務。請提供您的訂單號,或準備提供您的電子郵件地址。

6. 付款方式

Journey 電子贈卡可使用有效的 VISA、MasterCard 或美國運通付款。

7. Journey 電子贈卡購買者的交貨信息和要求

所有訂單和成功交付 Journey 電子贈卡均需經過購買者金融機構的批准。在交易獲得批准之前,您的 Journey 電子贈卡訂單可能會被取消或延遲。如果您希望寄送 Journey 電子贈卡的日期已過,而收件人尚未收到包含 Journey 電子贈卡詳細信息的電子郵件確認,請聯繫客戶服務。請提供您的訂單號,或準備提供您的電子郵件地址。

我們不對因您未能為收件人輸入正確的電子郵件地址而導致的無法交付或未收到的 Journey 電子贈卡負責。請檢查以確保收件人的電子郵件地址正確,如懷疑收件人未收到其 Journey 電子贈卡,請聯繫客戶服務。

8. 交貨失敗的原因

如果您已確認收件人的電子郵件地址,但在要求的交付日期後合理時間內未查看 Journey 電子贈卡,以下是交付失敗的最常見原因:

  1. 垃圾郵件過濾器阻止了電子郵件或將其路由到批量/垃圾郵件文件夾。

  2. 收件人的防火牆阻止了電子郵件。

  3. 電子郵件收件箱超出了大小限制。

  4. 無效的電子郵件地址。如果垃圾郵件過濾器阻止了我們的電子郵件進入收件人的收件箱,收件人的電子郵件選項/設置需要進行修改,以便我們的電子郵件不被視為垃圾郵件。

如果您需要進一步的幫助,請聯繫客戶服務。請提供您的訂單號,或準備提供您的電子郵件地址。

9. 個性化消息

如果您希望為 Journey 電子贈卡添加個人消息,請在選擇卡片設計時在消息欄中輸入您的消息。個人消息的字數限制在 Journey 電子贈卡電子郵件提供的空間內。添加個性化消息不會產生額外費用。雖然我們不會閱讀每條贈禮消息,但如果我們發現不當、冒犯或以其他方式令人反感的消息,我們保留刪除它們的權利。感謝您的合作。

10. 責任限制

在法律允許的最大範圍內,根據適用的消費者保護條款,Journey 對因您購買 Journey 電子贈卡/贈卡而產生或與之相關的任何類型的索賠或損害不承擔任何責任,包括因 Journey 電子贈卡/贈卡計劃的變更或終止,或因您或您的收件人兌換和/或使用 Journey 電子贈卡/贈卡而導致的損害。這適用於所有類型的損害,包括但不限於直接、間接、偶然、懲罰性或相應的損害、數據、收入或利潤的損失、財產的損失或損害以及第三方的索賠。

找不到您想要的内容?立即与我们聊天。