我們如何幫助您?

取消或退订会员许可证

取消或退订会员许可证的步骤。
最後由 Journey 於 2025年9月7日 上午4:28 更新

要取消或取消您的会员订阅的自动续订,请按照以下步骤操作。

安卓(Play商店)

请在Play商店中取消订阅。有关如何执行此操作的说明,请参考Google撰写的这篇文章: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en

iOS(App Store)

请在App Store中取消订阅。有关如何执行此操作的说明,请参考Apple撰写的这篇文章: https://support.apple.com/en-sg/HT202039

Chargebee/Stripe(网络商店)

  1. 访问 Journey.Cloud > 设置 > 个人资料(从左侧第二个按钮)。

  2. 计费 > 按 "管理订阅"。

    按 "管理帐户" > 选择 "会员"。

  3. 按 "取消订阅"。

  4. 确认取消。

如果您暂时无法取消订阅的自动续订,请您耐心等待4到5个工作日,然后再尝试取消订阅的自动续订。

找不到您要找的內容?立即與我們聊天。