¿Cómo podemos ayudarte?

إلغاء أو إلغاء الاشتراك في ترخيص العضوية

خطوات إلغاء أو إلغاء الاشتراك في ترخيص العضوية.
Última actualización por Journey el 7 sept 2025, 4:28

لإلغاء أو إلغاء اشتراك التجديد التلقائي في عضويتك، يرجى اتباع الخطوات أدناه.

أندرويد (متجر بلاي)

يرجى إلغاء الاشتراك في متجر بلاي. للحصول على تعليمات حول كيفية القيام بذلك، يرجى الاطلاع على هذه المقالة التي كتبتها جوجل: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en

آي أو إس (متجر التطبيقات)

يرجى إلغاء الاشتراك في متجر التطبيقات. للحصول على تعليمات حول كيفية القيام بذلك، يرجى الاطلاع على هذه المقالة التي كتبتها أبل: https://support.apple.com/en-sg/HT202039

Chargebee / Stripe (متجر الويب)

  1. اذهب إلى Journey.Cloud > الإعدادات > الملف الشخصي (الزر الثاني من اليسار).

  2. الفوترة > اضغط على "إدارة الاشتراك".

    اضغط على "إدارة الحساب" > اختر "العضوية".

  3. اضغط على "إلغاء الاشتراك".

  4. تأكيد الإلغاء.

إذا كنت غير قادر على إلغاء التجديد التلقائي لاشتراكك في الوقت الحالي، يرجى الانتظار لمدة 4 إلى 5 أيام عمل قبل محاولة إلغاء التجديد التلقائي لاشتراكك مرة أخرى.

¿No encuentras lo que buscas? Chatea con nosotros ahora.