어떻게 도와드릴까요?

회원 라이선스 취소 또는 구독 취소

회원 라이선스 취소 또는 구독 취소하는 단계.
마지막으로 2025년 9월 7일 오전 4:28에 Journey님이 업데이트함

회원 구독의 자동 갱신을 취소하거나 구독 해지를 원하시면 아래 단계를 따라 주시기 바랍니다.

안드로이드 (Play 스토어)

Play 스토어에서 구독을 취소해 주십시오. 방법에 대한 지침은 구글에서 작성한 이 기사를 참조해 주시기 바랍니다: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en

iOS (앱 스토어)

앱 스토어에서 구독을 취소해 주십시오. 방법에 대한 지침은 애플에서 작성한 이 기사를 참조해 주시기 바랍니다: https://support.apple.com/en-sg/HT202039

Chargebee/Stripe (웹 스토어)

  1. Journey.Cloud > 설정 > 프로필(왼쪽에서 두 번째 버튼)으로 이동합니다.

  2. 청구 > "구독 관리"를 누릅니다.

    "계정 관리"를 누르고 "회원"을 선택합니다.

  3. "구독 취소"를 누릅니다.

  4. 취소를 확인합니다.

현재 구독의 자동 갱신을 취소할 수 없는 경우, 4~5 영업일을 기다린 후 다시 자동 갱신 취소를 시도해 주시기 바랍니다.

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