Mitgliedslizenz kündigen oder abbestellen

Um die automatische Verlängerung Ihres Mitgliedschaftsabonnements zu kündigen oder davon abzumelden, folgen Sie bitte den untenstehenden Schritten.

Android (Play Store)

Bitte kündigen Sie das Abonnement im Play Store. Für Anleitungen, wie Sie dies tun können, beziehen Sie sich bitte auf diesen von Google verfassten Artikel: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en

iOS (App Store)

Bitte kündigen Sie das Abonnement im App Store. Für Anleitungen, wie Sie dies tun können, beziehen Sie sich bitte auf diesen von Apple verfassten Artikel: https://support.apple.com/en-sg/HT202039

Chargebee/Stripe (Web Store)

1. Gehen Sie zu Journey.Cloud > Einstellungen > Profil (zweite Schaltfläche von links).

2. Abrechnung > drücken Sie "Abonnement verwalten".

   Drücken Sie "Konto verwalten" > Wählen Sie "Mitgliedschaft".

3. Drücken Sie "Abonnement kündigen".

4. Bestätigen Sie die Kündigung.

Wenn Sie im Moment nicht in der Lage sind, die automatische Verlängerung Ihres Abonnements zu kündigen, warten Sie bitte 4 bis 5 Werktage, bevor Sie erneut versuchen, die automatische Verlängerung Ihres Abonnements zu kündigen.