验证与恢复会员许可证

验证购买

您可以在 Journey.Cloud > 设置 > 个人资料中检查您的云会员状态。会员类型包括：年费、月费和终身。

如果您的会员状态未正确更新，请将您的购买日志/订单号发送给我们的支持团队。

iOS、iPad 和 Mac Catalyst（应用商店）

1. 打开文件应用。

2. 导航至 Journey 文件夹：进入“在我的 iPhone/iPad 上”。找到并打开“Journey”文件夹。

3. 找到并检索文件：查找“PurchaseLogs.txt”。

4. 长按文件，选择“分享”，然后选择您喜欢的方式将文件发送给我们的支持。

Android（Google Play 商店）

1. 打开 Google Play 商店应用。

2. 点击右上角的个人资料图标。

3. 查看购买历史：选择“支付和订阅” > 点击“预算和历史”。

4. 找到 Journey 购买并点击它。

5. 记录下 GPA ID（例如，GPA.1234-5678-9012-34567）并将其发送给我们的支持。

网页和 Journey 桌面应用（Journey 商店）

1. 找到发送到您邮箱的发票。

2. 查找发票上的订单号。

3. 通过您喜欢的方式将包含订单号的发票发送给我们。

恢复购买

Android

打开 Journey > 设置 > 附加组件 > 恢复购买。

iOS 和 Mac Catalyst

打开 Journey > 设置 > 附加组件 > 恢复购买。

Journey 桌面（Mac、Windows 和 Linux）

打开 Journey > 附加组件 > 恢复购买。

网页

购买状态会自动从云中检索。